Knox Remote Support este o soluție de depanare de la distanță care permite administratorilor IT să se conecteze de la distanță la dispozitivul utilizatorului de servicii cloud Knox.
Knox Remote Support oferă:
- Controlați de la distanță dispozitivul utilizatorului
- Înregistrați ecranul dispozitivului ca clip video și trimiteți administratorului IT.
- Capturați ecranul dispozitivului ca fișier imagine și trimiteți administratorului IT.
- Permite administratorului IT să trimită fișierele utilizatorului și invers.
Knox Remote Support este oferit ca parte a serviciilor cloud Knox pe o licență valabilă.